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再培訓課程 —
優質客戶服務訓練課程
課程目標：
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為有志從事店務銷售及客戶服務工作之待業人士，提供店務管理知識、銷售技巧
顧客服務訓練，以配合行業需求，提高學員的就業能力。
課程內容：
為讓學員有機會作多方面的自我提升，此課程訓練包括-
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行業簡介
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顧客服務技巧；銷售技巧
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店務及貨品管理；包裝技巧
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基本收銀程序認識；店舖保安及危機處理
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銷售業語文訓練
入學條件：
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初中程度
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須通過面試方可入讀
訓練期：
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8 天全日制（每天 8 小時）及 5 天半日制（每節 4 小時）
參閱課程時間表：
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