再培訓課程酒店房務員         


課程
目標:
 

n        為有志從事房務員工作的人士而設,使學員能掌握基本的酒店房務知識及實務技能,並符合酒店房務員的入識要求,以重投人力市場。
 

 課程內容:
 

為讓學員有機會作多方面的自我提升,此課程訓練包括-

l        簡介行業及酒店房務部的運作

l        各類房間及設施的認識

l        進入客房服務程序,房間清潔程序,舖床技巧,收取送回洗熨衣物程序,酒店保安及個人安全

l        顧客服務、溝通技巧及人際關係

l        職業英語及普通話會話

l        行業職業安全及就業輔導

 

 入學條件:
 

l        初中程度較為適宜

l        能閱讀簡單中、英文

l        須通過入學試及面試

 

訓練期:
 
 

l        8 天全日制(每天 8 小時)及 5 天半日制(每節 4小時)

 

參閱課程時間表:
 
 
 

 

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