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再培訓課程
— 酒店房務員 

課程目標:
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為有志從事房務員工作的人士而設,使學員能掌握基本的酒店房務知識及實務技能,並符合酒店房務員的入識要求,以重投人力市場。
課程內容:
為讓學員有機會作多方面的自我提升,此課程訓練包括-
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簡介行業及酒店房務部的運作
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各類房間及設施的認識
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進入客房服務程序,房間清潔程序,舖床技巧,收取送回洗熨衣物程序,酒店保安及個人安全
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顧客服務、溝通技巧及人際關係
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職業英語及普通話會話
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行業職業安全及就業輔導
入學條件:
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初中程度較為適宜;
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能閱讀簡單中、英文;
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須通過入學試及面試;
訓練期:
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8 天全日制(每天 8 小時)及 5 天半日制(每節 4小時)
參閱課程時間表:
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